Vilkår for bruk

Vilkår

Følgende vilkår gjelder for alle leveranser fra Spearpoint Tailoring AS (heretter Spearpoint Tailoring).

Vilkårene gjelder, med mindre andre skriftlige avtaler er inngått mellom kunden og Spearpoint Tailoring. Kunden er til enhver tid forpliktet til å respektere disse vilkårene.

1. Ansvarsfraskrivelse

Spearpoint Tailoring forbeholder seg retten til å endre sine priser når som helst, og å rette opp
eventuelle feil som kan oppstå ved en bestilling.

2. Betaling for varer

Alle priser som vises på nettsiden inkludert merverdiavgift, med mindre annet er oppgitt.

Spearpoint Tailoring forbeholder seg til retten til å endre sine priser på løpende basis.

Vi aksepterer følgende betalingsmetode: faktura med bankoverføring

2.1 Bankoverføring

Ved betaling med bankoverføring skal betaling skje i henhold til faktura kunden mottar ved bestilling. Når betalingen er mottatt, anses vilkårene aksepterte og
produksjonen blir igangsatt. Ingen ordre igangsettes før betaling er mottatt.

Alle overføringer må skje til vår bankkonto i BN Bank med følgende kontonummer: 9230.32.99906.

3. Leveranse

Bestilt varer kan plukkes opp på Spearpoint Tailorings forretningsadresse, eller ved direkte avtalt overlevering med en av selskapets representanter.

Ved direkte levering med budbil til kunden, må dette avtales på bestillingstidspunktet. Ved eventuelle endringer i leveringsmetode etter bestillingstidspunktet, forbeholder Spearpoint Tailoring seg retten til å kreve at kunden selv dekker ekstra kostnader forbundet med endring av leveringsmetoden.

Vår leveringstid er mellom 4-8 uker etter betaling er mottatt, med mindre annet er oppgitt på kvittering, faktura eller ordrebekreftelse.

Spearpoint Tailoring forbeholder seg retten til å rette opp eller endre på eventuelle defekter eller avvik på bestilte produkter. I verste fall kan dette forlenge leveringstiden med ytterligere 4-6 uker.

3.1 Oppbevaring av bestillinger

Spearpoint Tailoring oppbevarer kundenes bestillinger i maksimalt 6 måneder fra produktet er mottatt i selskapets forretningslokale. Etter 6 måneder forbeholder Spearpoint Tailoring å kreve betalt for oppbevaring tilsvarende 5% av produktenes verdi per måned fra varen ble mottatt av Spearpoint Tailoring.

4. Frakttillegg

Ved kjøp av varer på nettsiden vil frakttillegg bli belastet i henhold til gjeldende satser vist på vår nettside i kassen.

5. Angrerett

I henhold til Angrerettloven, har kunden rett til å gå fra avtalen, jf. § 20. Det er unntak fra denne angreretten ved kjøp av varer som er fremstilt etter kundens spesifikasjoner eller som har fått et betydelig personlig preg, jf. § 22 e.

Andre produkter (som slips, assessoarer, strikkede plagg), har kunden en 14 dagers angrerett fra kjøpsdato ved å informere Spearpoint Tailoring ved å returnere varen. Det er et krav av at varen returneres i ny, uskadet tilstand og i original, ubrutt forpakning.

Ved kjøp av målsydde klær er det å forvente at justeringer kan være nødvendig. Dette anses ikke som rett til å angre eller kjøpet.

6. Garanti

Spearpoint Tailoring kan ikke tilby garanti på normal bruk og slitasje på produktene.

Luksuriøse stoffkvaliteter til kjole eller andre produkter
Spearpoint Tailoring selger bør derfor brukes pent og forsiktig for å sikre lang levetid.

7. Klagerett

Spearpoint Tailoring tilbyr en 2-års klagerett, som dekker defekter eller materialfeil som blir funnet ved normal bruk av produktet.

Retten til å klage dekker ikke defekter, skade eller slitasje som direkte eller indirekte er forårsaket av uriktig eller uforsiktig bruk, dårlig vedlikehold, eller som er forårsaket av uautoriserte inngrep.

Klager vedrørende defekte eller mangler skal meldes så snart de er oppdaget til Spearpoint Tailoring innen rimelig tid.

Produkter kan returneres for reparasjon eller vedlikehold ved avtale.

8. Stoffslitasje

Kunden er innforstått med at klær kjøp fra Spearpoint Tailoring er laget med de mest eksklusive stoffkvalitetene i verden, og at dette ikke trenger høy slitestyrke. Normalt sett involveres dette at stoffet krever mer forsiktig bruk, og bør ikke brukes i aktiviteter som normalt sett påfører klær
slitasje eller risiko for skader.

Spearpoint Tailoring anbefaler at man gir plaggene en fornuftig pause mellom bruk på minst en døgn for å gi plagget lengde mulig levetid. Slitasjemerker på knær, skritt, mellom lår og på albuer bør forventes ved bruk, og Spearpoint Tailoring kan ikke holdes ansvarlig for denne typen slitasje.

9. Personlig informasjon

Spearpoint Tailoring er ansvarlig for behandling og oppbevaring av kunders personlige opplysninger. Opplysningene blir oppbevart og behandlet av den hensikt å betjene forholdet mellom selskapet og kunden.

Hverken personlig informasjon eller e-postadresse blir delt med tredjepartsselskaper.

Den personlige informasjonen kan oppgis ved bestilling, brukes kun for ordrebehandling og blir ikke delt med andre.

I tillegg til personlig personlig informasjon, blir også IP-adressen loggført. Denne informasjonen brukes kun i statistikk eller ved forsøk på svindel eller lovbrudd.

All personlig informasjon lagres i 10 år, for å tilrettelegge for nye kjøp og eventuell etterforskning ved svindel eller lovbrudd.

10. Ved feilbestilling

Når kunden har betalt for sin ordre, anses kjøpsavtalen som inngått mellom kunden og Spearpoint Tailoring. Denne avtalen er bindende og kan ikke endres.

For å gjøre endringer må kunden kontakte Spearpoint Tailoring umiddelbart via info@spearpointtailoring.no, slik at Spearpoint Tailoring kan søke muligheten for dette.

Dette vil ikke være mulig når bestillingen er prosessert i ordresystemet og produksjonen har startet.

Endringer, eller at endringer har blitt godkjent av Spearpoint Tailoring, er kun gyldige ved skriftlig bekreftelse fra Spearpoint Tailoring.

11. Risiko for varer

Risiko knyttet til den kjøpte varen overføres til kjøper i øyeblikket er levert til kunden.

12. Kontraktsbrudd

Kunden kan kjøpes dersom det er et betydelig kontraktsbrudd av Spearpoint Tailoring. Ønsker kunden å ha kjøpt grunnet mangler eller defekter, er det et krav at de ikke har blitt rettet innen rimelig tid. Har de ikke blitt rettet innen rimelig tid, er det et krav at kunden sender en endelig forespørsel om å rette dette med en tidsfrist på 10 arbeidsdager. Rettes problem innen tidsfristen regnes problem som løst, og kjøpet kan ikke heves.

Skal mangler eller defekter løses, må løses ved Spearpoint Tailorings adresse eller etter avtale mellom Spearpoint Tailoring og kunden.

13. Ansvarsfraskrivelse

Kunden er enig i at Spearpoint Tailoring ikke er ansvarlig ovenfor kunden for tap, så lenge ansvaret og årsaken ligger utenfor Spearpoint Tailorings kontroll, og dersom årsaken er noe Spearpoint Tailoring ikke kunne forutsett på kjøpstidspunktet.

14. Force majeure

Spearpoint Tailoring eller kunden kan ikke holdes ansvarlig for uavhengighet utenfor partenes kontroll som krig, naturkatastrofer, opprør,
streik, hyperinflasjon, ran eller innbrudd. Det er videre krav om at den som rammes av force majeure-hendelsen, ikke kunne forutse hendelsen ved
kontraktinngåelse og heller ikke kunne med rimelighet unngått eller overvunnet
hindringen og dens konsekvenser.

Spearpoint Tailoring forbeholder seg retten til å endre disse vilkårene når som helst.