Retningslinjer for frakt

Fraktvilkår

Behandlingstid for bestillinger Bestillinger behandles innen 5 virkedager fra vi mottar bestillingen. Ordrer mottatt i helger eller på helligdager behandles påfølgende virkedag.

Fraktalternativer og leveringstid Vi sender alle bestillinger med Posten innenfor Norge. Forventet leveringstid etter avsendelse er 2–5 virkedager, avhengig av leveringsadresse.

Fraktkostnader Fraktkostnader beregnes ved utsjekking basert på leveringsadresse og vises før du fullfører kjøpet.

Sporing av bestilling Når bestillingen din er sendt, mottar du en bekreftelse på e-post med sporingslenke fra Posten, slik at du kan følge pakken frem til levering.

Forsinkelser og tjenesteavbrudd I perioder med høyt ordrevolum eller ved forhold utenfor vår kontroll (f.eks. forsinkelser hos Posten, værforhold eller helligdager) kan leveringstiden bli lengre enn oppgitt. Vi oppdaterer kundene fortløpende dersom dette skjer.

Mistede eller skadede pakker Dersom pakken din blir borte i posten eller ankommer skadet, ta kontakt med oss så snart som mulig, så hjelper vi deg videre i saken med Posten.

Returer og ombytter For informasjon om returer, ombytter og refusjon, se vår [returvilkår].

Kontakt Har du spørsmål om bestillingen eller forsendelsen? Kontakt oss på info@spearpointtailoring.no