(Norsk versjon nedenfor)

Følgende vilkår gjelder for alle kjøp og leveranser fra Spearpoint Tailoring AS (heretter Spearpoint Tailoring).

Vilkårene gjelder, med mindre andre skriftlige avtaler er inngått mellom kunden og Spearpoint Tailoring. Kunden er forpliktet til å respektere disse vilkårene til enhver tid.

1. Ansvarsfraskrivelse

Spearpoint Tailoring forbeholder seg retten til å endre sine priser når som helst og til å foreta justeringer og korrigeringer av eventuelle feil som kan oppstå ved en bestilling.

2. Betaling for varer

Alle priser som vises på nettsiden inkluderer mva, med mindre annet er oppgitt.

Spearpoint Tailoring forbeholder seg retten til å endre sine priser fortløpende.

Vi aksepterer følgende betalingsmåte: faktura med bankoverføring

2.1 Bankoverføring

Ved betaling med bankoverføring skal betaling skje i henhold til faktura kunden mottar ved bestilling. Når betalingen er mottatt, anses vilkårene som akseptert av kunden, og bestillingen vil starte produksjonen. Ingen bestilling vil bli produsert eller igangsatt før betalingen er mottatt.

Alle overføringer skal gjøres til vår bankkonto i BN Bank med følgende kontonummer: 9230.32.99906.

3. Levering

Bestilte varer kan hentes på Spearpoint Tailorings forretningsadresse, eller etter avtalt leveringsmåte eller adresse med en av selskapets representanter.

Ved direkte levering med bud til kunde skal dette avtales ved bestilling. Ved eventuelle endringer i leveringsmåten etter bestillingstidspunktet forbeholder Spearpoint Tailoring seg retten til å kreve at kunden dekker merkostnader knyttet til endring av leveringsmåte.

Vår leveringstid er mellom 4-8 uker etter at betaling er mottatt, med mindre annet er angitt på kvittering, faktura eller ordrebekreftelse.

Spearpoint Tailoring forbeholder seg retten til å rette eller endre eventuelle feil eller avvik på bestilte produkter. I verste fall kan dette forlenge leveringstiden med ytterligere 4-8 uker.

3.1 Lagring av bestillinger

Spearpoint Tailoring lagrer kundens bestillinger i maksimalt 6 måneder fra produktet er mottatt i bedriftens forretningslokaler. Etter 6 måneder forbeholder Spearpoint Tailoring seg retten til å kreve betaling for oppbevaring tilsvarende 5 % av varens verdi per måned fra det tidspunkt varen ble mottatt av Spearpoint Tailoring.

4. Frakttillegg

Ved kjøp av varer på nettsiden vil det bli belastet frakttillegg i henhold til gjeldende priser som vises på vår nettside i kassen.

5. Angrerett

Kunden har etter angrerettloven rett til å si opp avtalen, jfr. § 20. Det er unntak fra denne angreretten ved kjøp av varer som er tilvirket etter kundens spesifikasjoner eller som har fått et vesentlig personlig preg, jfr. § 22 e.

Andre produkter (som slips, tilbehør, strikkeplagg) har kunden 14 dagers angrerett fra kjøpsdato ved å informere Spearpoint Tailoring ved å returnere varen. Det er et krav at varen returneres i ny og/eller uskadet stand og i original, ubrutt emballasje.

Ved kjøp av skreddersydde klær er det å regne med at justeringer kan være nødvendig. Dette anses ikke som en rett til å heve kjøpet.

6. Garanti

Spearpoint Tailoring kan ikke gi garanti for normal bruk og slitasje på produktene.

Luksuriøse stoffkvaliteter til dresser eller andre produkter Spearpoint Tailoring selger bør derfor brukes med forsiktighet for å sikre lang levetid på plaggene.

7. Klagerett

Spearpoint Tailoring tilbyr 2 års reklamasjonsrett, som dekker mangler eller materialfeil funnet ved normal bruk av produktet.

Reklamasjonsretten dekker ikke mangler, skader eller slitasje som direkte eller indirekte er forårsaket av feil eller uforsiktig bruk, dårlig vedlikehold, eller som er forårsaket av uautorisert inngrep.

Reklamasjoner på feil eller mangler skal meldes så snart de oppdages til Spearpoint Tailoring innen rimelig tid.

Produkter kan returneres for reparasjon eller vedlikehold etter avtale.

8. Stoffslitasje

Kunden er enig i at klær kjøpt fra Spearpoint Tailoring er laget med de mest luksuriøse stoffkvalitetene i verden, og at dette ikke nødvendigvis betyr høy slitestyrke. Normalt betyr dette at plaggene krever at de brukes med forsiktighet, og skal ikke brukes i aktiviteter som normalt sliter på klær eller øker risikoen for skader.

Spearpoint Tailoring anbefaler at du gir plaggene en rimelig pause mellom bruken i minst én dag for å gi plagget lengst mulig levetid. Slitasjemerker på knærne, skrittet, mellom lårene og på albuene bør forventes ved bruk og Spearpoint Tailoring kan ikke holdes ansvarlig for denne typen slitasje.

9. Personopplysninger

Spearpoint Tailoring er ansvarlig for behandling og lagring av kundenes personopplysninger. Opplysningene lagres og behandles med det formål å betjene forholdet mellom selskapet og kunden.

Verken personlig informasjon eller e-postadresser deles med tredjepartsselskaper.

Personopplysningene kundene oppgir ved bestilling brukes kun til ordrebehandling og deles ikke med andre. I tillegg til personlig personlig informasjon, lagres også IP-adressen. Denne informasjonen brukes kun i statistikk eller ved forsøk på svindel eller lovbrudd. Alle personopplysninger lagres i 10 år, for å lette nye kjøp og mulige undersøkelser ved svindel eller straffbare handlinger.

10. Ved feilbestilling

Når kunden har betalt for sin bestilling, er kjøpsavtalen inngått mellom kunden og Spearpoint Tailoring. Denne avtalen er bindende og kan ikke endres. For å gjøre endringer må kunden kontakte Spearpoint Tailoring umiddelbart via info@spearpointtailoring.no, slik at Spearpoint Tailoring kan undersøke muligheten for dette.

Dette vil ikke være mulig når ordren er behandlet i ordresystemet og produksjonen har startet. Endringer, eller at endringer er godkjent av Spearpoint Tailoring, er kun gyldige med skriftlig bekreftelse fra Spearpoint Tailoring.

11. Risiko for varer

Risiko knyttet til de kjøpte varene overføres til kjøper i det øyeblikket varene leveres til kunden.

12. Kontraktsbrudd

Kunden kan heve kjøpet dersom det foreligger vesentlig kontraktsbrudd fra Spearpoint Tailoring. Dersom kunden ønsker å heve kjøpet på grunn av mangler eller mangler, er det et krav at de ikke er rettet innen rimelig tid. Dersom de ikke er rettet innen rimelig tid, er det et krav at kunden sender en endelig forespørsel om å rette dette med en frist på 10 virkedager. Dersom problemet er rettet innen fristen, anses problemet som løst, og kjøpet kan ikke heves. Dersom mangler eller mangler skal løses, må disse løses på Spearpoint Tailorings adresse eller på avtalt sted mellom Spearpoint Tailoring og kunden.

13. Ansvarsfraskrivelse

Kunden samtykker i at Spearpoint Tailoring ikke er ansvarlig overfor kunden for tap, så lenge ansvaret og årsaken er utenfor Spearpoint Tailorings kontroll, og dersom årsaken er noe Spearpoint Tailoring ikke kunne forutse ved kjøpstidspunktet.

14. Force majeure

Spearpoint Tailoring eller kunden kan ikke holdes ansvarlig for forhold utenfor partenes kontroll som krig, naturkatastrofer, opptøyer, streik, hyperinflasjon, ran eller innbrudd. Det er videre et krav om at den som er berørt av force majeure-hendelsen ikke kunne ha forutsett hendelsen ved avtaleinngåelsen og heller ikke med rimelighet kunne unngått eller overvunnet hindringen og dens konsekvenser.

Spearpoint Tailoring forbeholder seg retten til å endre disse vilkårene og betingelsene når som helst.